Корзина
Распродажа парфюмерии !Купить со скидкой !
Контакты
Интернет-магазин парфюмерии JD-Kristall — духи, туалетная вода Versace, Givenchy, Dior
+38098662-65-91Kyivstar
+38093967-16-71Life:)
Консультант
УкраинаКиевул, Луговая, 12, ТРЦ Караван
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Обмен и возврат товара.

    Согласно Закону Украины о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

    Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 — Перечень товаров):
    – парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

    При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду и качеству товара принимаются только в момент доставки.
    Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона.
    Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

  • Каковы сроки доставки товара по Украине?

    После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами и обговорит удобные для Вас условия доставки.


    Если Вы заказали товар до 14:00, отправка осуществляется в этот же день, если товар заказан после 14:00, отправка осуществляется на следующий день.


    Склад-магазин находится в Киеве.

    Доставка по Киеву — в течении 1 дня при заказе любым способом.

    ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ!!!

  • Вопросы и ответы на них

     

    В: Как сделать заказ?
    О: Вы можете сделать заказ любым удобным для вас способом.
    1. Заказать по телефонам: Лайф - (093) 967-16-71,  Киевстар - (098) 662-65-91  Или оформить заказ на сайте: Выберите нужный Вам товар и нажмите кнопку «В корзину». После чего заполните контактную информацию и ждите звонка нашего менеджера.

    В: Как я могу оплатить свой заказ?
    О: Ответ на этот вопрос Вы можете получить на странице доставка и оплата.

    В: Почему Ваши цены намного ниже чем в других интернет-магазинах?
    О: Наши цены на парфюмерию намного ниже, чем в других магазинах, потому что мы работаем на прямую с заводами в Великобритание, т.е без посредников, и товар отпускается с нашего склада.

    В: Где находится Ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к Вам в офис и купить товар?
    О: Нет, мы работаем напрямую со своего склада и не держим ассортимент товара в офисе. Вы можете встретиться с курьером в любом удобном для Вас месте, предварительно согласовав с ним время и получить свой заказ.

    В: Сколько стоит и в течении какого времени осуществляется доставка в вашем магазине?
    О: Доставка по Киеву - 30 грн.* В регионы стоимость доставки расчитывается согласно тарифам транспортных компаний (около 60 грн), подробнее на странице доставка и оплата. Есть вариант Бесплатной доставки.

    В: Кто оплачивает услуги транспортных компаний при пересылке в другой город?
    О: При пересылке парфюмерии в другие города, услуги доставки оплачивает клиент. Необходимая сумма включается в общий счет, либо оплачивается клиентом непосредственно при получении.

    В: В нашем городе (поселке) нет представительств транспортных компаний. Могу ли я получить посылку на почте, оплатив ее в банке либо электронным платежом?
    О: Да, в таком случае Вы можете выбрать вариант доставки УкрПочтой.

    В: Мне кажется Вы продаете «левый» низкосортный товар или дешевую подделку...
    О: Нет, это не так. Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда продаем только качественную продукцию. Мы не гонимся за огромными прибылями, основанными на обмане покупателя, продаже подделок и «Китая» - наши цены основаны на желании честно продавать качественный товар. Положительные отзывы от наших клиентов подтверждают наши слова.

    В: Что такое тестер в оригинале и чем он отличается он обычного парфюма?
    О: Тестер – это демонстрационный вариант аромата, для рекламы непосредственно на месте продажи. Никаких отличий тестер от обычного варианта для продажи не имеет, разница лишь в оформлении упаковки. Тестеры предлагаются в так называемой технической упаковке - простой картонной коробке с надписями (или без них), отличной от той, в которой выпускаются ароматы для продажи. В некоторых случаях также может отсутствовать декоративная крышечка флакона (например, в некоторых ароматах Chanel, Versace, Hugo Boss). Цена на тестеры соответственно ниже, что делает выгодной покупку, если аромат Вы берете не на подарок, а для себя.

    В: Если целлофановая упаковка на коробочке с парфюмерией отсутствует, значит ли это, что она не оригинальная?
    О: Совсем не обязательно. Во-первых, есть ароматы, которые в принципе не упаковываются в целлофан - Hugo Baldessarini (черный), Givenchy Eau Torride и др. Как правило, это определяется концепцией оформления. В некоторых случаях (Clinique, Estee Lauder) можно столкнуться как с целлофановой оберткой, так и с ее отсутствием. В последнем варианте товар отгружается с завода в так называемой суперупаковке - 3 коробки завернутые в одну прозрачную упаковку.

    В: Я купил(а) туалетную воду, но перестаю чувствовать ее аромат уже через 5-10 минут. 
    О: Поинтересуйтесь, чувствуют ли аромат от Вас другие люди. Наше обоняние имеет свойство «подстраиваться» под ароматы, с которыми конкретный человек часто сталкивается или под те, которые безоговорочно принимаются нервной системой - т.е. подходят Вам лично. Запах поддельной парфюмерии, как правило, характеризуется непредсказуемыми переходами от одной ноты к другой, лишними резкими примесями и, конечно, более низкой стойкостью.

    В: Могу ли я вернуть либо заменить парфюм ?
    О: Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 — Перечень товаров):

    – парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду и качеству товара принимаются только в момент доставки.
    Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона.
    Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

  • Оригинальная ли у Вас парфюмерия и косметика?

    Интернет-магазин JD-Kristall является лидером среди всех сайтов, продающих элитную парфюмерию. Компания сотрудничает только с известными и надежными брендами, а благодаря закупке товара без посредников Мы предлагаем лучшую продукцию по выгодным ценам.


    Качество всей нашей продукции очень высокое.

    Мы не торгуем производством: Турция, Китай и ОАЭ !!! У нас парфюмерия только высшего качества производства – Великобритания, США, Франция, Италия и другие ( очень стойкие (1-2 дня. на одежде), идеальное качество упаковки) !

  • Как заказать товар?

    Товар заказать очень просто!


    1 способ — позвонить по одному из указанных номеров телефона:
    (098) 662-65-91 (093) 967-16-71 - Консультант

    2 способ — воспользоваться услугой "заказать товар" через корзину, указав адрес и время доставки.
    jd-kristall@ukr.net

    Звоните, пишите, спрашивайте — на все ответим!

    alt text